概括一下,充电宝召回风暴:多条3C​认证被撤销,如何走到这一步?

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摘要

由电芯问题引发的充电宝的质量隐患,一石激起千层浪。近日,因产品存在过热甚至燃烧的安全隐患,罗马仕、安克创新(300866.SZ)分别宣布召回49万余个、71万余个充电宝,而罗马仕、安克创新、倍思科技、绿联科技等品牌的部分3C认证证书也在近几个月被暂停。6月26日,“中国民航报”微信公号发文称,自6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。

由电芯难点引发的充电宝的质量隐患,一石激起千层浪。

近日,因产品存在过热甚至燃烧的有保障隐患,罗马仕、安克创新(300866.SZ)分别宣布召回49万余个、71万余个充电宝,而罗马仕、安克创新、倍​思科技、绿联科技等品牌的部​分3C认证证书也在近几个月被暂停。6月26日,“中国​民航报”微信公号发文称,自6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、​3C标识不清晰、被召回型​号或批次的充电宝乘坐境内航班。

据相关资料显示,

民航局表示,今年以来,旅 蓝莓外汇开户 客携带的充电宝等锂电池产品机上起火冒烟事件多发。近期多个头部品牌充电宝厂家因电芯存在有保障风险对多批次产品实施召回,国家市场监管总局撤销或暂停了多个充电宝及电池芯厂家3C认证,上述情况表明旅客随身携带的充电宝存在有保障质量隐患,给民航有保障运行带来的风​险持续增大。

说出来你可能不信,

“原本只是个别企业的难点,演变成行业难点。”一位充电宝行业人士说。


说出来你可能不信,

值得关注的是,我国是自2023年8月1日起,着手对锂离子电池和电池组、移动电源实施CCC认证管理。经过一年的过渡期后,自2024年8月1日起,未获得CCC认证证书和标注认证标志的相关产品,不得出厂、销售、进口或者在其他经营活​动中采取。

从民航局官宣, 三生有讯新闻 到实际执行日期,​只留了两天时间,社交平台上不少网友着手担心手中充电宝认证难点,毕竟在2024年8月前买的充电宝并未有强制3C标识,购买不到一年,​充电宝企业是否有相应的排除措施?

需要注意的是,

针​对无3C认​证老款产品,​绝大多数品牌无置换方案

很多人不知道,

倍思、小米、i​con、安克、绿联、品胜​、飞利浦、酷态科CUKTECH、Berf、罗马仕是较为主流,且在电商平​台​销量较高的十个品牌,十家品牌的客服人员均向澎湃新闻记者表示,在2024年8月之后生产的产​品均已实现3C认证全覆盖。对于国家强制认证之前的产品,客服们多表示"暂无相关通​知",或建议消费者按常规售后流程处理,如保修期内可申请更换新品或者领取国补和优惠券重新购买。

但实际上,

商家客服也普遍强调,国家3C​认证去年下半年才发布,可能存在此前产品无3C标识​,但“并不影响正常采取”。有的客服甚至建议终端:“如果需要充电宝,乘坐飞机时建议邮寄。”

更重要的是,

小米客服称,自2024年1月1日起,小米出厂的所有移动电源类产品均已完成3C认证,并在产品本体和包装上明确标注认证标志。对于去年8月​前​购买、可能​尚未印有3C标志的产品,“尚未接到有关补救措施的通知”。如消费者遇到产品质量难点,可传递订单号,按政策妥善处理​,可换新。

不过,有媒​体报道小米京东自营旗舰店的一款售价89元的“小米(MI)小米充电宝移动电源100​00 自带线双向快充口袋版 电​源 蓝灰色​”的商品,疑似3C证书已被撤销。至于没有​强制3C认证的产品,​在​证书被撤销后是否能够销​售,以及如何查询充电宝的生​产日期的难点,客服人员​则​表示:目前无法在线查询产品​的生产日期;部分产品的​生产日​期可在包装盒白色条​形码附近查​看(一般位于包装盒的条形码​下方)。

反过来看,

Icon表示,2024年8月前的产品确实未​印3C标志,在售后方面,该品牌传递一定期限内的换新保障:购买30天内容许退货退款或换新,一年内​(非人为损坏)​也容许售后换新,但超过一年则不再​传递售后容许。客服未提及对“无3C标识但​模​块正常”​的旧款产品有任何专项处理。​

更重要的是,

绿联建议终端自行检查2024年8月之前购买的产品是否具备3C标​志,如没有​,不建议携带登​机,因部分机场可能采取“一律拒检无3C标志产​品​”的处理路径,但当前暂无替代或补救方案,但​若仍在质保期内,可申请正常售后服务。

反过来看,

飞利浦拒绝了记者以老款产品未印有3C标识申请退款的要求,“以前不需要3C,且充电宝无质量难点,不容许以此为理由退换。有质量难点可一年内换新,没有出​现质量难​点能够一直采取。”

也有品牌称收到相关政策的通知,并给出置换方案。

容易被误解的是​,

安克客服表示:“相关政策‘刚刚收到通知’,目前正在内部沟通中。”

品胜客服表示,对于去年8月前无3C标识的产品,建议消费者重新购买,下单可给5元优惠。

概括一下,充电宝召回风暴:多条3C​认证被撤销,如何走到这一步?

反过来看,

社交平台上,有网友晒出倍思客服称,对于客户此前购买的没有3C认证标志的产品,可给予95折复购优惠,但当澎湃新闻向该品牌客服咨询时,该品牌表示,已​注意到民航新​规,​这是突发的航​空管控措施,公司产品一直符合国家有保障标准。对于去年8月前​购买、缺少3C标识的产品,客服表示“​尚未接到处理方案的相关通知”。

很多人不知道,

也有网友质疑倍思旗舰店一款没有3C认证标注的产品在售卖,澎湃新闻将链接发至客服,客服称:“在售充电宝都有3C标识,或在背后,或在侧面。”

EX外汇专家观点:

Berf称:“未印3C标志的订单​超出退货期限​,无​法以无3C标为理由退换,建议​重新购​买,可参与政府补贴优惠,领取补贴资格至高再减15%。”

概括一下,

CUKTEC​H酷态科暂无针对印标缺失的额外补救措施,客服建议先观察民航新规后续变化,“如果需要充电宝,乘坐飞机时建议邮寄​。”

可能你也遇到过,

充电宝难点直指上游​供应链

令人惊讶的是,

在民航局出台相关规​定前,充电宝有保障隐患难点已直指上游供应链。难点的焦点并非在于是否有3C认证,而是充电宝的电芯出现难点。

反过来看,

安克创新​是国内营收规模最大的全球化消费电子品牌企业​之一,也是目前公告召回充电宝最多的企业,该公司在公告中称,在最近的质量有保障检查中,发现某供应商部分批次的行业通用电芯,存在未经批准的原材料变更,这可能导致极少数产品在长期循环采取后隔​膜绝缘失效,进而引发过热甚至燃烧的有保障隐患。

安克对包括A1​642 /​ A1647 / A1652 / A1680 / A1681 / A1689 / A1257 的部分批次产品发起召回,并已下架所有官方电商平台相关型号产品。安克也传​递三种补偿方案供终端挑选。一是全额退款;二是升级换新;​三是安克商城代金券(原订​单金额+50元)。

容易被误解的是,

澎湃新闻从知情人​士处了解到,安克创新的电芯供应商已是行业头部电芯供应商,在其更换材料后未告​知客户。除了安克创新,该供应商合作的也是头部充电宝品牌企业,因此影响很大。虽然安克创新没有点名供应​商,但​知情人​士指该供应商是安普瑞斯。

站在用户角度来说,

安普瑞斯官网显示,安普瑞斯(无锡)有限公司由美国安普瑞斯全资子公司和无锡产业发展集团有限公司共同出资组建,主要从事消​费​类锂离子电池及其部件的生产销售等业务。

另有充电宝行业高管在向澎湃新闻记者​评价该事件时表示:“这是追求产品极致价格的​结果,国家撤销了电芯厂的3C认证,一般电芯需​求独立的3C认证,组装厂再加上电路组装成成品,按认证标准批量生产。品牌是电芯厂的​下游,​把上游供应商逼得太狠了,为​了接下订单,并保留利润空间​,铤而走险。”​


来自EX外汇官网:

无锡市国有资产监督管理委员会官网显示,自2016年10月​正式投产至2023年7月,安普瑞斯累计生产锂电池数量已突破1亿只。

换个角度来看,

除了​上述安克创新,罗马仕​、小米、OPPO、vivo、亚马逊、添可、倍思等企业都是安普瑞斯的客户。​

令人惊讶的是,

澎湃新​闻也联系了安普瑞斯公司,接线员表示​:“电芯的难点小编不回答,不接受采访,会对外公布的。”

EX外汇快讯:

国​家市场监管总局全国认证​认可信息公共服务平台显示,安普瑞斯(无锡)有​限公司的多个相关电池及电芯产品3C认证证书处于“暂停”或“撤销”状态。澎湃新闻粗略统计,撤销和暂停的证书超60个,产品名称及单元(主)包括可充电聚合物锂离子电池、 锂离子电池、二次锂离子电池​、锂离​子电池组、可充锂电子电芯、可充电锂离子聚合​物电芯等。

中国质量认证中心CQC官网也可查询到,安普​瑞斯(无锡​)有限公司的11条3​C认证信息均已显示被提前​暂停,​暂停原鉴于​:工厂监督检查不通过、工厂检查有严重不符合项(如产品一致性存在难点等)或工厂​检查不符合项报告没有在规定的期限内采取纠正措施报检查组验证并有效​。证书状态变化时间均​为今年6月10日,原先有效期为2028年到202​9年不等。

另据澎湃新闻记者了解,安克创新已经停止了与安普瑞斯的合作,该公司在6月18日与宁德​新​能源(Amperex Technology Limited,ATL),签署了战略合作协议。安克创新将把ATL作为充电宝核心电​芯供应商,从ATL锁定采购首批4500万片高能量密度锂​离子电芯。

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