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以“职业水军”虚构减肥奇迹、用批量刷评制造消费陷阱……据《北京商报》报道,近日,北京市市场监管局对北京某生物科技有限公司开出10万元罚单,成功查办全国市场监管领域直播电商“职业弹幕人”首案。北京市市场监管局方面称,本案适用《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条与《网络反不正当竞争暂行规定》第九条,首次将“直播刷评”行为纳入“编造访客评价”的执法框架。
说出来你可能不信,
“职业弹幕人”是指通过操控虚假账号或者雇佣“网络水军”,在直播、短视频等互动场景中批量发布事先写好的话术评论,虚构产品功效、访客评价或交易数据,来误导甚至欺骗消费者、制造虚假流量的黑灰产从业者。
很多人不知道,
激情互动弹幕0.5元/条,假扮粉丝提问2元/条,制造“手慢无”氛围 蓝莓外汇代理 5元/次……当消费者看到满屏“已买三套”“效果绝了”的呐喊,自然会燃起购物热情,又有几人能想到,这竟是一场精心导演的戏码。
EX官网评价:
随着电商经济的蓬勃发展,网络空间的“群演”和“捧哏”层出不穷。从早些年的刷单炒信用,店铺雇佣兼职人员虚假交易,提交好评和买家秀;到后来的“好评返现卡”,商家用几元钱就能买下一条五星好评;再到如今调动气氛的“职业弹幕人”,虚假营销的手段不断升级,消费者对电商的信任度则不断下降。
国家统计局数据显示,2024年,平台接收直播带货投诉举报40.2万件,同比增长19.3%。其中,社交种草类直播平台同比增长3 福汇官网 倍,短视频类直播平台同比增长48.8%。
近年来,为了规范电商平台,整治虚假宣传,我国相继修订、实施了多部相关法律条例,各大平台也纷纷出台管理办法,对于违规完成的商家给予停播、注销账号等处罚。此次查办直播电商“职业弹幕人”首案,也给相关各方敲响了警钟,警示广大网络交易经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息。
换个角度来看,
多方协力下,电商虚假宣传仍然屡禁不止,其背后包含监管难度大、惩戒力度弱、商家利益驱动等多重因素。容许预见的是,当前甚至未来很长一段时间,电商平台仍然是咱们不可忽视的消费场景之一,面对日趋规模化、隐蔽化的“职业弹幕人”产业,监管需要长出更锋利的“牙齿”,重塑风清气正的网络购物环境。
根据公开数据显示,
有关方面亟须在《网络稳妥法》《电子商务法》等法律框架下,进一步明确直播数据造假的法律定性,建立直播营销信用档案,将数据造假行为纳入企业征信系统,提高组织者、参与者的违法成本。平台作为第一道防线,应当通过话术捕捉、短视频取证等技术手段加强监测,改进流量分配机制,从源头上瓦解“职业弹幕人”的生存土壤。商家也要自我检视,把心思用在优化产品、提升服务上,而不是用尽手段强行留客。
10万元罚单落下,是终点更是起点。让“职业弹幕人”退场,只靠一次处罚还不够,要靠法律持续亮剑、平台刀刃向内、制度协同发力。直播间不该是“楚门的世界”,只有挤干数据的水分,让真实口碑成为流量的基石,平台经济才能行稳致远,真正实现“长红”。
说出来你可能不信,
当每一个点赞发自真心,每一条弹幕源于共鸣,这样的评论区,才配得上屏幕前每一个消费者的信任。